有料会員の解約は、決済方法によって異なります。
- キャリア決済(docomo・au・SoftBank)、クレジットカード決済をご利用のお客様
- Android (Google Play) 定期購入をご利用されているお客様
- iPhone ( App Store )、WebMoney、PayNetCafeで期間購入をご利用されているお客様
1. キャリア決済(docomo・au・SoftBank)、クレジットカード決済をご利用のお客様
Webから解約する
有料会員の解約は、下記の手順で行ってください。
- アカウント管理ページ にアクセスします。
- アカウント管理ページの「有料登録解除」ボタンからお手続きください。
Appから解約する
- 画面上部のカードアイコンをタップ。
- 「アカウント管理」ボタンをタップ。
- アカウント管理画面で「有料会員解除」ボタンをタップし、画面の案内にしたがってお手続きください。
ログイン情報がご不明の場合
ログイン情報が不明の場合は、決済IDからお客様の会員情報をお調べいたします。
詳しくは下記の【Q&A】の記事を参考にしてください。
2.Android (Google Play) 定期購入をご利用されているお客様
Android Google Play支払いで有料会員を登録されている方は、Google Playの画面からの解約手続きをお願いいたします。
操作方法
- Android端末のホーム画面から「Play ストア」をタップ
- 左上の横三本線ボタンをタップ
- 「定期購入」をタップ
- 「PHOENIXDARTS」をタップ
- 下部にある「定期購入を解約」をタップ
- 解約理由を選択し、「続行」をタップ
- 解約ボタンをタップ
解約日が表示されればお手続きは完了です。
ご注意
更新日の24～48時間前までに定期購入を解約しない限り、購入期間が自動更新されます。 定期購入の解約までは有料会員サービスをご利用いただけます。
解約情報がGoogle PlayからPHOENIXDARTSに反映されるまで数日かかることがあります。有効期限日以降は新たに請求は発生いたしません。
お支払い方法の変更をご希望の場合は、解約日以降にログインして、無料会員状態になってから、ご希望のお支払い方法で再登録手続きください。
3. iPhone ( App Store )、WebMoney、PayNetCafeで期間購入をご利用されているお客様
一定の期間、有料コンテンツがご利用頂けるご契約となるため、退会の項目はございません。
ご利用期間が過ぎると、有料ページへのログインが行えなくなります。
引き続き、有料会員コンテンツをご利用頂く場合は、WebMoneyまたはPayNetCafeで追加の期間を購入していただくか、その他のお支払い方法にてお手続きください。
注意事項
- 有料会員の利用期間購入タイプの決済方法を選択されている場合は、解約手続きはございません。
利用期間がなくなると自動的に無料会員となります。 - 退会をされると「無料会員」となります。 「無料会員」でも、一部のサービス・コンテンツはご利用いただけます。
- 「無料会員」でも、ダーツのプレイデータ等はカードに保存/蓄積されます。
- 一度退会されましても、お好きなときに再度有料会員登録することが可能です。